الإسترجاع والتبديل

يرجى قراءة سياسة الاسترجاع الكاملة للإطلاع على الشروط والأحكام تفصيليًا قبل الشراء.

فترة الاسترجاع

يمكن استرجاع المنتجات في خلال 7 أيّام من تاريخ الشراء.

المنتجات التي لا يمكن استرجاعها

لا يمكن استرجاع المنتجات إذا:

• - لم تكن في حالة جيدة أو غير قابلة للبيع أو التداول
• - جرى استخدامها بالفعل
• - كان من غير الممكن تغليف المنتج في عبوته الأصلية مرة أخرى.
• - إعادة المستهلك للمُنتج بمعدلات استرجاع مرتفعة.

خطوات الاسترجاع

1. اتصل بفريق خدمة العملاء 17460460 للحصول على موافقة أولية.

2. أعِد المنتجات إلى عبواتها الأصلية كما كانت.

3. أشحن المنتج أو أحضره بشخصك إلى العنوان التالي:

شركة السيارات الأوروبيّة

صندوق بريد: 2226

بناية رقم 810, شارع رقم 31

الحمرية, الحي: 611

مملكة البحرين

تلفون: 97317460460

أوقات العمل: 9:00 (ص) – 7:00 (م) ( الجمعة مغلق)

4. تخضع المنتجات المرتجعة لفحص نهائي بمجرد وصولها.

5. يُسترد المبلغ بنفس الطريقة الأصلية الذي جرى بها الشراء، وقد يستغرق الأمر حتى 7 أيّام.

* يمكن إعادة المنتجات شخصياً بواسطة العميل أو باستخدام مزوّدي خدمات الشحن, في كلا الحالتين سيتحمّل العميل التكاليف المترتبة في حالة حصولها.

الاستبدال

تُقبل عمليات الاستبدال ما لم يكن المنتج قد تعرّض للتلف بسبب سوء الاستخدام أو خطأ الاستعمال من جهة المستهلك، مع مراعاة الشروط الواردة أعلاه.

التوصيل

شحن مجاني داخل مملكة البحرين